Siden 14. december 2012 har EU's såkaldte Health Claims Regulation forbudt producenter af kosttilskud at fremsætte sundheds- og effektanprisninger af enhver art (med ganske få undtagelser). Derfor er vi for mange af vores produkter nødt til at begrænse os til de rene produktegenskaber. I disse tilfælde anbefaler vi at udføre din egen research på internettet ved hjælp af velrenommerede kilder. En speciallæge kan som regel også rådgive dig, da han ikke er bundet af Sundhedskravsforordningen.

Referenceværdierne for næringsstofindtag beskriver mængder for det daglige indtag af energi og næringsstoffer. De danner grundlag for at udlede fødevarerelaterede anbefalinger til en komplet diæt og formidles af det tyske ernæringsselskab. De gælder for næringsstoffer, der er tilladt i henhold til EU-lovgivningen, såsom klart definerede vitaminer og mineraler. Der findes også fødevaretilsætningsstoffer, som også er godkendt af EU, men de kan ikke sælges som kosttilskud. Vi sælger derfor disse stoffer som fødevaretilsætningsstoffer uden at angive anbefalede daglige mængder. I disse tilfælde anbefaler vi at udføre din egen research på internettet ved hjælp af velrenommerede kilder. En specialist kan som regel også rådgive dig.

Vi producerer vores produkter efter vores egen opskrift udelukkende i et strengt testet anlæg i Tyskland, der er certificeret i henhold til Good Manufacturing Practice (GMP). Vi har også bekræftet salgbarheden af ​​vores ingredienser af en uafhængig testfacilitet.

Når vi udvælger leverandører af vores råvarer fra hele verden, er vi meget opmærksomme på høj og ensartet kvalitet. Vi er afhængige af videnskabelige kvalitetsegenskaber, kemisk renhed og frihed fra skadelige stoffer. Derfor er ikke alle råvarer certificeret økologiske, fordi sundhedssikkerhed og forenelighed er vigtigere for os end økologiske mærker og grønne produktionsforhold givet vores specifikke målgrupper. Selvfølgelig stræber vi stadig efter at bruge råvarer og produktionsprocesser, der er så bæredygtige og grønne som muligt, men sundhed kommer først.

Vores produkter har normalt en holdbarhed på mellem 1,5 og 2 år. Du kan finde bedst-før-datoen for vores produkter på stemplet i bunden af ​​produktemballagen.

Det er bedst at opbevare vores produkter på et køligt og tørt sted. Opbevaring i køleskab er ikke absolut nødvendigt. Sørg dog for, at børn ikke kan få adgang til produkterne.

Kosttilskud er ikke medicin, men fødevarer. Vores produkter indeholder næringsstoffer, som du ellers ville få fra almindelig mad. De forskellige produkter kan derfor generelt tages sammen. Du skal dog altid være opmærksom på de anbefalede daglige mængder af produkterne og de ingredienser, som du finder på vores produkter. Desværre kan individuelle anbefalinger kun gives af en læge, der kan skræddersy indtaget til dine personlige værdier og behov.

Vores produkter er i princippet også velegnede til vordende eller ammende mødre. Vores doseringsanbefalinger er dog baseret på en gennemsnitlig voksens behov. Behovsværdierne for (blivende) mødre kan afvige fra disse værdier. Vi anbefaler derfor at konsultere en læge. Medmindre han har nogen indvendinger, kan vores produkter også bruges af ammende mødre og gravide.

Vores kapselskaller er lavet af hydroxypropylmethylcellulose og derfor naturlige plantefibre. Det er et stof, der ligner almindelig cellulose, men hydroxypropylmethylcellulose er vandopløseligt. Det er vegansk og vegetarisk, det fungerer som en fiber i menneskekroppen og kan indtages uden bekymringer og uden begrænsninger.

Vores produkter er fri for uønskede tilsætningsstoffer eller konserveringsmidler.

Vi elsker dyr! Af denne grund er alle vores produkter fri for animalske ingredienser. Derfor er de velegnede til vegetarer og veganere uden begrænsninger.

Vores doseringsanbefalinger er generelt beregnet til en gennemsnitlig voksen. På grund af deres lavere kropsvægt har børn forskellige krav, hvorfor en anden daglig dosis kan give mening. Udviklingsstadiet skal også tages i betragtning ved indtagelse af kosttilskud. Vi anbefaler derfor at konsultere en læge eller børnelæge, da det kun er denne, der kan komme med en individuel anbefaling.

Når det er muligt, sørger vi for at bruge de former for vores produkter, som din krop bedst kan optage og udnytte hurtigst. Men for nogle ingredienser har de særligt anvendelige former en væsentlig større volumen, uden at de er væsentligt billigere at optage. I nogle tilfælde har vi derfor valgt brugervenlige former af ingredienserne, så de passer ind i kombinationspræparaternes kapsler. Disse ingredienser er også af ekstrem høj kvalitet og funktionelt tilsvarende.

Alle vores produkter er specielt designet til langtidsbrug. Medmindre du bemærker tegn på det modsatte, kan du bruge vores produkter dagligt og uden nogen tidsbegrænsning.

Da de blev lanceret på markedet, skulle alle Navimol-produkter gennemgå en streng proces, hvor formuleringen blev kontrolleret og certificeret af en uafhængig trafikinspektør. Dette giver os mulighed for at sikre, at vores produkter er helt sikre at indtage på trods af den til tider høje dosering af ingredienser. Hver enkelt ingrediens i vores produkter er klassificeret som harmløs og tilladt af European Food Safety Authority i de maksimalt tilladte mængder. Derudover overvåges produktionen konstant i et moderne anlæg under de strenge krav i Good Manufacturing Practice (GMP).

Indholdet af kapslerne i vores kosttilskud er harmløse, selv når de åbnes. Teoretisk set kan du også åbne dem og indtage dem i en anden form, såsom rørt i yoghurt. Vi bruger dog ikke kunstige smagsstoffer, så vores produkter er ikke nødvendigvis gavnlige for madens smag. De er heller ikke designet til at blive rørt i drinks; De opløses derfor nogle gange kun vanskeligt eller slet ikke i væsker. Ellers er der ikke noget galt i at åbne kapslerne og spise indholdet anderledes, især da vores kapselskaller lavet af plantebaseret hydroxypropylmethylcellulose er designet til at opløses i maven så hurtigt som muligt og frigive ingredienserne.

Anderledes forholder det sig med vores fødevaretilsætningsstoffer, altså natriumpropionatet i vores produkt Propital: Indholdet i vores kapsler er ren natriumpropionat, som kan reagere og forårsage irritation, hvis det kommer i kontakt med hud eller øjne. Hvis du vil åbne kapslerne, skal du bruge handsker og briller. Sørg også for, at natriumpropionatet ikke må komme ind i luftvejene eller i hænderne på børn.

Vores emballage er lavet af plastik. Ville genanvendelige glasflasker være et miljøvenligt alternativ? Efter grundige overvejelser valgte vi bevidst fra glasflasker - af hensyn til bæredygtighed: Fremstillingen af ​​glasflasker kræver i starten ekstremt store mængder energi, og det samme gør deres transport. Årsagen er den væsentligt højere vægt af glas. At returnere enkelte flasker med posten eller den møjsommelige kemiske rengøring af glasflasker er alt andet end miljøvenligt. Derudover kan sikker transport af glas kun sikres ved at bruge yderligere emballagemateriale: plastfolie, pap og fyldmateriale er ofte mindre bæredygtige end selve plastbeholderen. Glas er derfor kun et bæredygtigt alternativ ved første øjekast. Med glas er der altid risiko for, at glas går i stykker – under forsendelse og også i dit hjem. Vi må heller ikke og ønsker ikke at bruge emballage lavet af pap eller komposterbare materialer af hensyn til forbrugernes sikkerhed. Fødevareemballage må hverken frigive skadelige stoffer til fødevaren eller være gennemtrængelige for forurening - for eksempel fra væsker eller mikroorganismer. Karton og komposterbar emballage kan i øjeblikket ikke opfylde disse krav. Selvom vi selv undgår plastik, hvor det er muligt, er der desværre på nuværende tidspunkt ingen fornuftig vej udenom, når det kommer til kosttilskud. Vi holder os på bolden og fortsætter med at lede efter alternativer, fordi emballageindustrien i øjeblikket gennemgår en forandring, der producerer mange innovationer. Alt taler i øjeblikket for plastemballage: Vores dåser er lavet af PET-plast, hvoraf nogle allerede er genbrugt. Råvarebehovet er derfor forholdsvis lavt. Vores emballage kan også genbruges meget effektivt, når den genbruges - så længe den bortskaffes på en miljøvenlig måde. Vi beder dig derfor om altid at smide dåserne i skraldespanden beregnet til emballering. PET er let, sikkert og robust. Det er modstandsdygtigt over for adskillige kemikalier og væsker. Plasten afgiver heller ingen skadelige stoffer til indholdet, så kvaliteten af ​​vores produkter opretholdes. Af disse grunde valgte vi bevidst plastikbeholdere.

Desværre ikke i øjeblikket. Da alle ordrer behandles meget hurtigt, forlader din pakke vores logistikcenter indenfor 24 timer på hverdage og når dig med en leveringstid på 1-3 dage.

Ja, din pakke kan også leveres til en anden leveringsadresse. Du skal blot indtaste denne adresse under din bestillingsproces. Forsendelse vil så kun finde sted til denne leveringsadresse.

Så snart vi modtager din ordre, vil den blive behandlet med det samme, og varerne vil blive afsendt med det samme. Pakken når dig med en leveringstid på 1-3 dage. Vores logistikpartner DHL leverer i hele Tyskland, også om lørdagen. Der er ingen levering på søn- eller helligdage. Dette kan derfor forlænge leveringstiden.

Der er ingen forsendelsesomkostninger for forsendelser inden for Tyskland. Ved levering til udlandet beregnes omkostningerne automatisk ved udtjekning.

Den bedste pris garanteret og den største bekvemmelighed for dig – det er vores praktiske automatiske levering. Vi tilbyder denne service til alle Navimol-produkter. Sådan fungerer det: Du skal blot tilføje det ønskede produkt til din indkøbskurv som en automatisk levering og gennemføre ordren som normalt. Du modtager derefter produktet hver tredje måned. Du kan annullere eller udskyde automatisk levering til enhver tid uformelt via e-mail eller opkald. Vores tilfredshedsgaranti gælder naturligvis også for denne leveringsmulighed. Hvis du ønsker at kombinere flere produkter i automatisk levering, bedes du sende en e-mail til service@navimol.de.

Hvis du kan vælge det pågældende modtagerland, når du tjekker ud af købsprocessen, er levering til dig mulig. Hvis dette ikke er tilfældet, er du velkommen til at kontakte service@navimol.de for at indsende en anmodning om en særlig levering til os. Vi ser frem til din e-mail!

Du kan til enhver tid annullere automatisk levering uformelt. Alle kommunikationskanaler er tilgængelige for dig:

1. Under "Hovedkonto" på hjemmesiden
2. Via e-mail til service@navimol.de
3. Ved at ringe til vores servicenummer +49 6126 9481033

Den hurtigste, sikreste og nemmeste måde er via vores hjemmeside, da ingen manuel proces er nødvendig. Men vi modtager selvfølgelig også gerne en mail eller en personlig samtale med dig.

Vores automatiske levering er i øjeblikket kun tilgængelig for vores kvartalspakker. Du vil bekvemt modtage vores produkt hver tredje måned. Eksempel: Du bestiller en automatisk levering den 1. marts, så vil den næste automatiske levering finde sted den 1. juni. ud af. Er det den 1. juni? en lørdag kan vi fremrykke levering en dag til 31. maj, så varerne afsendes fredag. Bemærk venligst, at vi ikke kan tage højde for de forskellige månedslængder for vores produkter, hvilket betyder, at du afhængigt af månedens længde muligvis ikke har nogen kapsler at tage i 1-2 dage. I vores eksempel: marts, april og maj har i alt 92 dage. Ønsker du at modtage automatisk levering tidligere, er du til enhver tid velkommen til at kontakte os uformelt på mail eller telefon. Vores venlige service vil derefter udskyde forsendelsen et par dage.

På din konto kan du til enhver tid se, hvornår din næste automatiske levering vil blive udløst For at gøre dette, skal du logge ind med dine loginoplysninger på https://navimol.de/my-account/. Du er også velkommen til at ringe til os eller sende en e-mail til service@navimol.de. Vi kan til enhver tid manuelt justere datoen for næste levering.

Vi kan til enhver tid justere datoen for næste levering manuelt uden bureaukrati. Send os venligst en e-mail til service@navimol.de eller ring til os.

Hvis du har betalt med kort, bedes du tjekke dit kontoudtog fra ordredatoen, da din refusion kan fremgå af ordredatoen.

Hvis du har betalt for din ordre med et kort, der nu er udløbet eller blevet annulleret, bedes du kontakte din bank. Refusionen vil altid blive krediteret den betalingsmetode, du brugte til at afgive din ordre. Refusionen kan ikke reserveres på et andet kort.

Hvis du brugte en anden betalingsmetode ved bestilling, bedes du kontakte det relevante pengeinstitut for at modtage det refunderede beløb.

Gem venligst sporingsnummeret på din returnering, indtil din refusion er krediteret. Hvis vi ikke har modtaget dine varer, kan vi spørge dig om det.

Når vi har modtaget fortrydelsen, vil du automatisk blive refunderet inden for 14 dage (fra den dag, du har sendt din fortrydelse) ved brug af den betalingsmetode, der er brugt til ordren.

Hvis du har betalt med kort, bedes du tjekke dit kontoudtog fra ordredatoen, da din refusion kan fremgå af ordredatoen.

Hvis du brugte en anden betalingsmetode, bedes du kontrollere modtagelsen af ​​refusionen hos den relevante betalingsudbyder/kortudsteder.

Ikke helt tilfreds med vores produkt? Du kan til enhver tid vende tilbage til os.

Vores returproces er meget enkel. Send os venligst en e-mail til: info@navimol.de eller ring til os og informer om returneringen. Du vil modtage et tilbagekald eller e-mail fra vores serviceteam.

Du modtager fakturaen fra os til den e-mailadresse, du har angivet. I de enkelte tilfælde, hvor der ikke er en tilgængelig e-mailadresse, fremsendes fakturaen med posten.

Vi sikrer vores betalinger via Heidelpay og tilbyder dig følgende betalingsmetoder:

For en engangsbestilling:

• Direkte debitering
• Kreditkort
• PayPal
• Amazon Pay
• Betal for køb på konto

For tilbagevendende ordrer:

• Direkte debitering
• Kreditkort

Databeskyttelse er vigtigt for os! Dine betalingsoplysninger er krypteret for at beskytte dem mod misbrug, så du kan handle med tillid.

Bemærk, at der kan gælde en betalingsgrænse ved betaling, som varierer fra kunde til kunde.

Vigtigt: Vi har ikke tilladelse til at acceptere kreditkortoplysninger via telefon eller e-mail. Du kan nemt lave ændringer på vores hjemmeside. For at gøre dette er det nødvendigt at annullere den aktuelle automatiske levering og oprette en ny, da vores abonnement altid er permanent knyttet til dit kreditkort. Sådan fungerer det: Log venligst ind på din konto https://navimol.de/my-account/ og klik på "Abonnementer" til venstre. Her kan du annullere din nuværende automatiske levering. Du bestiller herefter en ny automatisk levering i shoppen og vælger den ønskede betalingsmetode. Du kan derefter enkelt og sikkert indtaste dine nye kreditkortoplysninger i formularen.

Vigtigt: Vi må ikke modtage bankoplysninger via telefon eller e-mail. Du kan nemt lave ændringer på vores hjemmeside. For at gøre dette er det nødvendigt at annullere den aktuelle automatiske levering og oprette en ny, da vores abonnement altid er permanent knyttet til din konto. Log venligst ind på din konto https://navimol.de/my-account/ og klik på "Abonnementer" til venstre. Her kan du annullere din nuværende automatiske levering. Du bestiller herefter en ny automatisk levering i shoppen og vælger den ønskede betalingsmetode. Du kan derefter enkelt og sikkert indtaste dine nye bankoplysninger i formularen. Vi kan også sende dig en ny fuldmagt til direkte debitering og ændre dine betalingsoplysninger i overensstemmelse hermed for dig. Du skal blot sende os en e-mail til service@navimol.de eller ringe til os.